昆峰重工（苏州）有限公司（KF CRANE）创建于2003年，公司总部坐落于风景秀丽的历史文化名城苏州，分别在昆山生产基地和东台市生产基地设有二个生产基地，拥有现代化的标准厂房和智能化、信息化的生产制造设备，以及覆盖全国的销售中心和售后服务网络体系。扎根苏州的昆峰重工秉承着“爱拼才会赢”的城市性格，专注于以起重为核心，围绕“高科技、高品质”，不断追求将“起重”做专、做精、做好、做久，做物料提升系统的整体解决方案的服务商与制造商。

昆峰重工（苏州）有限公司服务部成立于2008年，部门成员40余人，24小时随时待命，坚持客户第一的服务宗旨，将“细致用心”的服务理念贯穿于企业的经营体系中，通过不断自我完善，确保为用户提供优质、快速的服务，当用户开始选购我们的产品时就立即享受以下服务。

 

昆峰重工售后服务部始终坚持将客户放在第一位，秉承部门的服务理念，细致用心的为客户服务！
 

服务理念

 

一切为了客户，创造客户价值。

 

服务战略

 

通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本，竭力保障客户的起重机的正常运转

 

服务目标

 

超越客户期望，超越行业标准。

 

服务承诺

 

服务工程师24小时待命;接到客户需求后快速到达现场，并在1天内将故障问题全处理。

 

故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。

昆峰重工售后服务团队郑重向您承诺：“选择我们！为您带来一份保障！”